La Direction de la Protection des Populations du Pas-de-Calais (DDPP62) alerte les consommateurs contre quant « aux pratiques commerciales agressives et déloyales de sociétés qui démarchent actuellement, dans le département, par téléphone et à domicile pour des travaux d'isolation, de pose d'installations photovolatiques… »
Dans un but d’engager rapidement les citoyens sur des contrats de dépenses, ces entreprises se servent d’argumentaires convaincants basés sur « On vous propose l'isolation des combles pour 1 euro ; la revente d'électricité et les aides publiques paieront votre crédit... ». Or, la DDPP62 précise que « ces informations sont souvent trompeuses ».
Pour éviter toute supercherie, il est conseillé de « refuser tout démarchage par téléphone et à domicile. Avant de vous engager, prenez le temps de la réflexion en vous renseignant sur l'entreprise, sa qualification, les conditions pour bénéficier des crédits d'impôt et sollicitez toujours plusieurs devis d'entreprises concurrentes. »
Vous pouvez utilement consulter le site internet de l'Agence de l'Environnement et de la Maîtrise de l'Energie (ADEME, https://www.ademe.fr) et de la DGCCRF (https://www.economie.gouv.fr) ou recourir à FAIRE, un nouveau service public qui guide les consommateurs dans leurs travaux de rénovation énergétique, via le 0-808-800-700.
