Veolia a été condamnée par le tribunal de Lens pour avoir réduit le débit d'alimentation en eau d’un habitant d’Hénin-Beaumont. L’entreprise devra verser 4 000 euros de dommages et intérêts à cet homme, au RSA, qui n'était plus capable de payer ses factures. Veolia avait décidé de réduire son débit d'eau durant 4 mois. Une pratique jugée illégale par la justice et qui a un impact évident sur la dignité de la personne.
Les coupures d’eau dans une résidence principale sont interdites depuis février 2014, même en cas d’impayé et quelle que soit la situation financière des clients concernés. L'habitant d'Hénin-Beaumont impacté était dans l'impossibilité de se doucher, de faire fonctionner correctement une machine à laver ou les toilettes.
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